大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于浅谈国内旅游现状分析的问题,于是小编就整理了1个相关介绍浅谈国内旅游现状分析的解答,让我们一起看看吧。
现在旅游业竞争激烈,加上移动互联网的竞争,作为传统旅行社还有前景吗?
作为旅行社的前景,用一句话来说就是“形势催人变”。
旅行社的传统业务,已经渐渐被OTA平台取代。而从前那种当街插旗、易拉宝,拉人头组团的场景,只会越来越少。组团旅游,上网搞定。
旅行社业务竞争层面,其实早已经进入了云端化。
外出度***时,不再是第一时间选择咨询旅行社,而是各种OTA网站的比价、攻略。由此,旅行社的业务版块,又被进一步细分掉。旅行社如果再不涉足OTA板块,将会被现有OTA平***成客户导流先机。或许酒店行业还有硬件作为谈判筹码,而旅行社本就是做的信息、线路的不对称生意。这下信息端被OTA捕获后整合,并且形成本身***后取代和收拢,旅行社的生存空间将越来越小。这也从以下几方面体现了出来:
第一、旅行社的地接服务项目被导游平台取代。作为旅行社最重要、最赚钱的实施端,将会被定制型的本地旅游向导平台取代。客户花同样的钱,与其再去忍受那种“上车睡觉,下车尿尿,景点照像,到店买药”的旅行。为何不选择服务、行程、人情味俱佳的定制化产品呢。
第二、行程类产品进一步被云端平台化。从出门、接驳、主要交通、饮食、住宿、返程等,这些都可以在网上一站搞定,一键付费。客户还能取得更为优惠的价格,何乐不为。
第三、投诉、监督和舆论自媒体化。旅行团坑客***年年都有,看得出不只是曝光的那几条。而随着预订的网络化,投诉、监督和舆论的曝光渠道就更多了,客人遇到事情会直接上自媒体传播,形成的号召力更快更强大。遇见有争议或不满意的行为,可能还未等你考虑清楚利弊,就已经现场直播了。有这样的客户,倒逼旅行社和导游要以质量优先实施导游业务。
旅***业就是要实体走过的,移动互联网只是它的助推剂,没有人只是在网上看看而不去实地旅游一番。
旅行社基于当地为旅游提供服务的单位,不管怎么样依赖的都是游客过来消费,打铁还需自身硬,自身的服务做的好游客就认准你家的旅行社,只是移动互联网能更清楚你宣传你的旅游服务。
现在各行各业都搭上移动互联网的快车道,旅***业也要与时俱进,把旅行社一些特色的服务在互联网上分享出来,让游客自己选择,这样只能更好的做好旅***业,淘汰一些服务差的旅行社,最终是服务好的优胜,游客得到实惠。
其实我个人觉得,旅游业是服务业,主要还是拼服务,还有态度,其次是精品路线,不能走马观花,一带而过,还有导游服务标准,不能强迫消费,拒绝黑导游,黑心旅游公司。不知道说的对不对,不喜勿喷。
从事旅游工作十几年,对此我是有非常深的体会的,旅***业门槛很低,又处于低端低价竞争的这样的一个行业,再加上现在信息充分透明,所以造成这个行业的市场竞争非常的激烈,我认为传统旅***业还是有它存在的必要性的,毕竟在整个的旅游市场中,老年人市场还是占非常一大部分分的,这样的人群人群主要还是依靠于传统旅行社,但我认为传统旅行社也不是任何人都容易经营的,未来只有实力更雄厚,***更垄断的国企或者是大的上市公司,他们才可以更加持续性的,可以把传统旅行社做得更好,比如中国国旅这样的国企,比如凯撒众信这样的私企上市公司,但是像一些中小企业在做传统的旅行社,恐怕就难以为继。可以说,现在以携程、途牛为核心的电商公司,对传统旅***业的冲击和竞争是非常大的,他们利用互联网在线上的客源市场份额占领还是非常大的,价格往往又非常的低廉,资金也比较雄厚,运营的成本又比传统的旅行社要低得多,这已成为当下旅***业的竞争现实,我想作为传统旅行社,要想生存下去,就得有新思维,新方法,比如改变传统的销售策略,线上和线下的结合,还是要充分的利用互联网的思维去做销售,毕竟现在赚钱的方式已经发生了根本性的变化,所以传统旅行社除了要在传统的操作上和服务上不断地加以完善,还要有新的思维以互联网的思维方式去做销售,只有这样才可以持续的经营下去,立于不败之地,减少电商旅游公司对传统旅行社的冲击。当然,传统旅行社有其自身的优势,比如说服务我们传统旅行社,从接触客人到团组完成整个过程当中,可以做到淋漓尽致的服务,这是电商旅游公司做不到的,我想现在的客人不光只是想要更低的价格,那还想要最好的服务,这两个要求,我觉得电商公司是很难做到极致的,满足的,但作为传统旅行社,只要稍加调整策略,两者就可兼得满足客户的需求,所以说传统旅行社还是有前景的,关键看我们具体怎么去做?
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