摘要：
本篇文章给大家谈谈国内旅游舆情分析案例，以及如何进行旅游舆情分析对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录一览：1、如何改正雪乡事件2、... 本篇文章给大家谈谈国内旅游舆情分析案例，以及如何进行旅游舆情分析对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
- 1、如何改正雪乡事件
- 2、五一小长假期间舆情风险防范怎么做?
- 3、旅游企业如何改变游客丽江古城舆情事件的形象感知
- 4、中消协2020十大消费维权舆情热点出炉,酒旅退订纠纷和随心飞“中招”_百...
- 5、香格里拉被爆负面视频,旅游市场舆情如何监控
如何改正雪乡事件
1、游客们共鸣式的诉苦将雪乡送到放大镜下，这时负责任的行为就是应该将相关问题真正曝光，敢于面对问题，才有可能找到解决问题的方式。
2、针对赵家大院家庭旅馆不诚信经营，并且没有公示房间价格，涉嫌价格欺诈行为，根据《禁止价格欺诈行为的规定》虚高原价等价格欺诈行为将给予责令改正，对赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚。
3、遇到这种情况，一定不要容忍，而是主动的向园方和相关部门投诉。或者要网络或者媒体平台上曝露他们的行经。看看上面的三个例子都是在引起全民声讨的情况下才做出改变的。你容忍他容忍最后受害的还是自己。
五一小长假期间舆情风险防范怎么做?
1、做好舆情预警监测，健全应急管理机制。受到互联***性的影响，网络舆情危机的爆发具有突发性，而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。迟缓的危机应急管理容易引发舆论的质疑和批判，导致不良后果。
2、第三，要遵守相关的法律法规，确保活动的合法性和规范性，避免引发知识产权等方面的问题。
3、作为个人、企事业单位、以及政府的防范策略更多的是应慎言、慎行，虽然不提倡世界上没有杂音的说法，但是道德的底线一定要注意，预防比解决更加重要。
旅游企业如何改变游客丽江古城舆情事件的形象感知
1、针对游客反馈的问题和热点话题，景区可以开展专题讲座和活动，集中展示景区的魅力和特色，并解决游客关心的问题。在活动中，旅游从业者可以与游客面对面交流，了解游客的想法和需求，更好地改善服务水平和经营管理。
2、第一时间发现舆情，快速应对。1月2日晚间丽江导游骂游客视频曝光后，丽江旅游局3日便迅速在官方微博上做出回应。在自媒体蓬勃发展的今天，第一时间发现负面舆情，并且及时做出回应，就掌握了舆论的主导权。
3、丽江这样的事件不止第一次发生了，欺负外地游客，旅游业作为丽江的产业支柱，这样的舆论非常不利于当地旅游产业的发展。
中消协2020十大消费***舆情热点出炉,酒旅退订***和随心飞“中招”_百...
针对酒店、旅游、出行退订***多的问题，中消协指出，面对公共卫生突发事件的严峻考验，政府部门及航空公司、旅行社、酒店、餐饮企业、OTA平台、景区等经营主体须总结经验教训。
而中国消费者协会网站1月14日发布的“2020年十大消费***舆情热点”排行中，酒店、旅游、出行退订***多与航司“不限次飞行产品”限制多上榜。
在中消协和人民网舆情数据中心联合发布的“2018年十大消费***舆情热点”榜单中，“个人信息保护缺失”高居第二位，可见公众对于个人信息泄露之的重视和厌恶。
中国消费者协会发布了《双11消费***舆情分析报告》通过后台大数据的监测发现，今年双11促销活动期间的主要消费问题主要是，在直播带货中的负面消费、不合理规则两个方面。
月15日是国际消费者权益日。全国多地举办主题活动，向广大消费者宣传法律知识和鉴别假冒伪劣产品知识，提供咨询和投诉服务，依法保护消费者的正当权益。
说起在线旅游，不少消费者又爱又怨，因为“捆绑销售”几乎成了在线旅游网站一个普遍的行业现象。在中消协发布的2017年十大消费***舆情热点中，在线旅游平台也因捆绑搭售机票成为消费投诉的一大重灾区。
香格里拉被爆负面视频,旅游市场舆情如何监控
1、游客可以选择反馈类型，填写相关信息，并评价游览体验。管理人员可以定期检查这些反馈，并对游客反馈的问题进行统计分析，改善服务和不足之处，提高游客的满意度。
2、舆情如何监测？全网舆情实时监测：借助舆情监测系统的实时监测功能，企业可以对全网舆情进行7*24小时监测，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、抖音、快手等多个平台。
3、及时沟通舆情监测期间和发生舆情危机时，要保持与政府相关部门、权威机构、专家学者的紧密沟通。
4、一般可以用第三方的舆情系统，因为现在是大数据时代，人工进行舆情监测任务量巨大。
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